新开神途拓展宣传渠道 推动服务升级

黑龙江省哈尔滨住房公积金管理中心深入开展数据挖掘与分析，精准锁定未办理过购房提取、偿还商业贷款提取及住房公积金贷款的缴存人，主动推送租房提取政策，实现精准分析、精准画像、精准送达，有力推动了近期中心开通的租房委托提取业务的落地实施，更好地助力缴存人根据自身情况按月按季提取。

“尊敬的职工，如您（含配偶）在缴存地无房产，可以到各业务大厅或通过‘智享贵港’微信公众号申请租赁住房公积金提取。”这是一条来自广西壮族自治区贵港市住房公积金管理中心的短信提醒。据悉，该中心已连续3年通过发送短信的形式，提醒职工办理租房提取业务。

多地充分运用大数据分析，主动推送租房提取相关信息至有相关需求缴存人的移动端，实现“主动服务”。

租房提取短信提醒服务配合中心采取的提高租房提取额度、增加租房提取频次、优化租房提取要件等惠民举措，促进了租房提取业务的发展。截至2024年8月底，该中心已发送短信超6万条，累计为职工办理住房公积金租房提取业务超2.73万笔2.31亿元，租房提取金额、人次有了较大幅度增长。

为了让缴存人能及时了解住房公积金政策和业务办理情况，湖南省衡阳市住房公积金管理中心短信平台完成了优化升级。升级后的短信服务平台针对政策宣传、业务办理情况和账户变动情况，分类提供短信告知新开神途、提醒、推送等服务。对提取等重要信息，通过服务短信发送给缴存职工，让职工及时了解、掌握账户最新动态和业务办理情况。在短信推送等服务的助力下，2024。

为更好助力缴存人提取住房公积金租房安居，黑龙江哈尔滨、河南许昌等地住房公积金管理中心利用定向短信、短视频、直播等形式，开展租房提取业务宣传和政策解读，扩大政策知晓度，为缴存人提供更加便捷、高效的服务。